Les outils de gestion de la relation client (CRM) peuvent encore être un mystère pour les entreprises. Les nouvelles entreprises peuvent ne pas être conscientes de l’importance d’une intégration CRM, qui leur permet de tirer le meilleur parti de leurs...
Dans le monde des affaires actuel, de nombreuses sociétés de CRM et de départements informatiques déploient beaucoup d’efforts pour s’assurer que vos données soient propres et pour maintenir leur qualité. Malheureusement, aucune organisation n’a eu...
Le monde change et les vieilles habitudes deviennent obsolètes. En effet, la nouvelle ère numérique apporte de nombreuses commodités qui nous évitent les tracas de l’ancienne méthode. Par exemple, lorsqu’il s’agit d’acheter un certain produit,...
Si vous cherchez à choisir un système de gestion relation client, ce guide est fait pour vous. Nous vous présenterons les principes de base de ces systèmes et vous aiderons à choisir le meilleur pour votre entreprise. Si vous exploitez une entreprise...
Un CRM (Customer Relationship Management) est un outil essentiel pour toute entreprise qui cherche à améliorer sa relation client. Cependant, le choix du bon CRM peut être difficile, car il existe une multitude de solutions sur le marché, chacune offrant des...
Le CRM social est un concept relativement nouveau dans le monde des affaires, mais il est en train de devenir de plus en plus important pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur relation client. Le CRM social se concentre sur l’utilisation des médias...
