Quand on doit choisir un CRM, il n’existe pas de solution universelle et chacune répond à des besoins différents. Comme il n’existe pas de solution CRM unique, assurez-vous d’étudier et d’évaluer chaque solution avant de la choisir. Veillez à...
Comment acquérir les meilleures pratiques de CX pour surpasser votre concurrence et fidéliser vos clients. Depuis longtemps, les entreprises s’efforcent de trouver des moyens de répondre aux exigences sans cesse croissantes des clients. Cependant, dans le...
Le secret pour transformer les clients en ambassadeurs fidèles de la marque Comment obtenir des recommandations lorsqu’un client achète un produit. Il est tout d’abord important de lui demander si son expérience d’achat s’est bien déroulée....
Comment proposer une visite virtuelle (360°) à vos clients et prospects qui vous trouvent sur Google? Cela fait maintenant plusieurs années que je suis professionnel agréé Google Street View. De par mon expérience, je peux me permettre de donner ce conseil aux...
Commerçants, pourquoi choisir HELLO BIZ. HELLO BIZ : la solution ultime de fidélisation et de parrainage D’une part, HELLO BIZ facilite la mise en place et la gestion des programmes de fidélisation. D’autre part, le logiciel aide à l’instauration et au suivi d’un...