Vendre en ligne n'a jamais été aussi facile

Grâce à l’essor du commerce électronique et de services tels que Shopify, vendre en ligne n’a jamais été aussi facile, toute personne passionnée par la vente peut désormais se lancer facilement. Toutefois, cela ne signifie pas que vous n’aurez pas de difficultés en cours de route. En tant que nouveau vendeur, il est naturel de se poser des questions. Et comme nous le savons tous, on adore répondre à ces questions !

Voici quelques principaux conseils qui vous aideront à vendre plus d’articles en ligne en moins de temps :

Fixer un objectif clair

Essayez-vous simplement de gagner un peu d’argent supplémentaire en faisant du shopping en ligne ? Si c’est le cas, vous devriez peut-être y réfléchir à deux fois. Fixer un objectif vous permet de concentrer votre énergie plus directement sur l’obtention des résultats souhaités. Un objectif commun aux nouveaux vendeurs est de gagner 1000 € en un mois. C’est un objectif admirable, mais il y a probablement beaucoup plus de vendeurs qui peuvent atteindre ce même montant et beaucoup plus qui peuvent gagner plus de 100 000 € en un an.

Fixer un objectif irréaliste peut être très rebutant pour les clients et entraîner un taux d’échec beaucoup plus élevé. Toutefois, si votre objectif est simplement de gagner un peu d’argent supplémentaire pour payer votre facture d’épicerie ou rembourser vos dettes, vous saurez que vous l’avez atteint lorsque vous n’aurez plus l’impression de devoir continuer à vendre pour survivre.

Soyez transparent sur les prix

Vendre en ligne peut être très tentant de fixer le prix de vos produits aussi haut que possible. Mais fixer un prix élevé peut avoir de graves conséquences. Si les gens n’ont pas d’argent pour acheter vos produits, ils ne seront pas contents du tout. En étant transparent sur vos prix et en donnant un code de réduction clairement affiché sur votre site web, vous pourrez filtrer les clients qui essaient simplement de profiter de vous.

Vous pouvez également voir combien chaque client est prêt à dépenser et éviter ceux qui essaient simplement de vous soutirer le plus d’argent possible. Vous ne voulez pas fixer un prix trop bas pour vos produits, car cela peut entraîner de mauvaises ventes si vos clients ne sont pas prêts à dépenser suffisamment d’argent pour que l’achat en vaille la peine pour vous. La meilleure solution consiste à trouver un juste milieu.

Restez fidèle au message de votre marque.

En tant que nouveau vendeur, il est important de rester fidèle au message de votre marque. Cela vous permettra de vous différencier facilement de vos concurrents et de donner à vos clients une raison de choisir vos produits plutôt que ceux de vos concurrents. Veillez à prendre tout le temps nécessaire pour créer une marque forte.

Que représente votre entreprise ?
Quelles sont vos valeurs fondamentales ?
Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique ?

Ce sont toutes des questions importantes à se poser pour donner à votre marque les meilleures chances de succès. Vous pouvez également essayer d’incorporer certains de vos médias sociaux dans votre stratégie de marque. Cela contribuera à renforcer le lien entre votre présence en ligne et votre présence hors ligne.

Communiquez fréquemment avec vos clients

Les clients sont susceptibles d’être frustrés et de laisser un avis négatif si vous ne leur répondez pas. Il ne s’agit pas seulement de répondre aux avis. Si vous avez été choisi pour un achat, n’ignorez pas ce client. Répondez à son message, remerciez-le d’avoir choisi vos produits et faites-lui savoir quand sa commande sera expédiée. Cela peut contribuer à vous éviter une éventuelle non-vente.

Les clients peuvent également vous contacter pour vous poser des questions sur vos produits ou sur le processus de vente. C’est une excellente occasion de leur en donner plus pour leur argent. Lorsque vous communiquez régulièrement avec vos clients, vous établissez rapidement une relation avec eux. Cela peut créer des clients fidèles qui seront plus disposés que jamais à écrire un avis positif s’ils sont satisfaits du service qu’ils reçoivent.

Donnez toujours à vos clients un bon rapport qualité-prix

Offrez à vos clients un meilleur rapport qualité-prix que vos concurrents. Lorsque vous évaluez vos concurrents, ne regardez pas seulement leurs prix, mais aussi la qualité de leurs produits. Si vous vendez un pull qui coûte 35 €, mais que le pull de l’autre vendeur coûte 45 €, il vous fait perdre 10 €.

Vos clients ne veulent pas que vous leur fassiez la courte échelle. Ils veulent que vous leur en donniez pour leur argent. Comment pouvez-vous y parvenir ? Proposez la livraison gratuite, assurez-vous que votre politique de retour est clairement indiquée sur votre site Web et veillez à ce que vos délais de livraison soient raisonnables.

N’oubliez pas la visibilité et le contrôle de la qualité de votre référencement.

Une fois que votre boutique est configurée et que vos produits sont prêts à sortir dans le monde, n’oubliez pas la visibilité. À quelle fréquence vos pages apparaissent-elles sur la première page de Google ? C’est un facteur très important pour déterminer le succès de votre boutique. Vous devez également vous assurer que votre contrôle qualité est à la hauteur.

Assurez-vous que tous vos produits sont décrits avec précision et que vous avez établi une réputation de contrôle de la qualité. Ces deux facteurs contribueront à renforcer votre visibilité et à vous tenir à l’écart de tout piège potentiel lors de la vente de vos produits en ligne.