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Le Blog Social Selling, CRM et Marketing Digital

Le meilleur adoucisseur d’eau pour votre maison

Le meilleur adoucisseur d’eau pour votre maison

Le choix d'un adoucisseur d'eau est une décision importante dans votre vie. Non seulement pour la santé de votre maison, mais aussi pour la vôtre. En effet, l'adoucisseur vous permet d'adoucir l'eau dans les nombreuses villes belges où elle a tendance à être très...

7 astuces pour des posts Instagram qui engagent votre communauté

7 astuces pour des posts Instagram qui engagent votre communauté

Créer des posts Instagram si vous désirez que votre entreprise passe au niveau supérieur. Voyons ce que vous ratez avec Instagram. Postez au bon moment Affichez vos statistiques d'audience Instagram. Vous voyez ce graphique à barres en bas qui va vous dire quels jours...

Satoshi Nakamoto: Qui est le créateur du bitcoin ?

Satoshi Nakamoto: Qui est le créateur du bitcoin ?

Le 31 octobre 2008, dans le sillage de la crise financière, un ou plusieurs individus anonymes, se cachant derrière le pseudonyme de Satoshi Nakamoto, ont publié le livre blanc fondateur du bitcoin. L'objectif : créer un moyen de paiement dont la sécurité ne serait...

Blockchain et crypto monnaies en 2021

Blockchain et crypto monnaies en 2021

La principale caractéristique de la blockchain est qu'elle stocke les données sur des serveurs décentralisés à plusieurs endroits plutôt qu'à un seul endroit. Ces enregistrements de données (blocs) sont liés de manière indissociable dans une chaîne. Chaque ordinateur...

La Machine à Café – Networking efficace

La Machine à Café – Networking efficace

Comment la Machine à Café, la belle initiative du Café Numérique nous propose des rencontres professionnelles virtuelles de qualité ? Voici une expérience que j'aimerais partager avec vous : Les mises en relation professionnelles, personnalisées et pertinentes de la...

Devenir e-Resident et créer sa société en Estonie en 2021

Devenir e-Resident et créer sa société en Estonie en 2021

Comment créer votre entreprise en devenant e-Resident : Des démarches administratives moins compliquées,En évitant de payer des frais élevés. Il vous suffit d’acquérir le statut e-Resident en Estonie. Ce dernier a vu le jour dans le cadre du programme e-Residency...

La disparition de l’e-mail dans 3 ans

La disparition de l’e-mail dans 3 ans

Selon un rapport, de nombreux travailleurs préfèrent se passer de l'e-mail plutôt que des outils de collaboration. La pandémie COVID 19 et l'essor du travail à distance ont contribué à un revirement de l'opinion publique qui pourrait voir les outils de collaboration...

Récolter du feedback client sur mon site

Récolter du feedback client sur mon site

Je cherche depuis longtemps un outil pour recueillir du feedback client sur les sites que je réalise. L’opportunité que me donne les Vignobles Capdemourlin pour mettre en place une solution m’a permis d’entreprendre une veille sur le choix de la plateforme la plus...

Obtenir des recommandations. Comment convaincre les clients ?

Obtenir des recommandations. Comment convaincre les clients ?

Le secret pour transformer les clients en ambassadeurs fidèles de la marque Comment obtenir des recommandations lorsqu'un client achète un produit. Il est tout d'abord important de lui demander si son expérience d'achat s'est bien déroulée. Vous pouvez également lui...

La blockchain pour les nuls

La blockchain pour les nuls

La blockchain ouvre des perspectives, bien qu’elle ne soit pas sans risque. L’engouement pour cette technologie commence à prendre. Certains n’hésitent pas à voir en elle une future révolution digitale. Le temps le confirmera. Pour l’heure, la question essentielle est...

Le CRM à l’heure du RGPD en 6 points

Le CRM à l’heure du RGPD en 6 points

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur depuis le 25 mai 2018 dans les pays de l’Union européenne. Le RGPD soumet les entreprises à une obligation de transparence vis-à-vis de leurs contacts dont elles souhaitent collecter...

Le CRM en Belgique n°1 de la relation client

Le CRM en Belgique n°1 de la relation client

Depuis 2014, nous vous réconcilions avec le CRM en Belgique en créant des outils puissants, efficients et simples d'utilisation. Il existe beaucoup de CRM mais la plupart de ceux-ci sont vieux et souvent ne correspondent plus aux besoins actuels des utilisateurs. Nous...

POSTOPLAN programme vos posts sur les réseaux sociaux

POSTOPLAN programme vos posts sur les réseaux sociaux

POSTOPLAN vous permet de relier tous vos canaux de médias sociaux sur une seule une plateforme simple pour la programmation et la communication de contenus sur les réseaux sociaux. Que diriez-vous d'une plateforme qui planifie tous vos contenus de médias sociaux et...

10 réflexes pour gérer la cybersécurité de votre entreprise

10 réflexes pour gérer la cybersécurité de votre entreprise

Connaissez-vous la cybersécurité ? À l’aube de 2021, quelle entreprise ne dispose d’aucun outil numérique ? Probablement très peu… Cela, les acteurs malveillants l’ont bien compris et ne lésinent plus sur les moyens pour dérober un maximum d’argent ou de données...

Découvrez un eco-resort paradisiaque pour  séjourner en 2021

Découvrez un eco-resort paradisiaque pour séjourner en 2021

Thomas Despin, fondateur de Reconnect eco-resort et développeur d'îles durables, construit sur l'île de Bukabuka, en Indonésie, un eco-resort où les hôtes sont invités à profiter d'une tranquillité intacte, à vivre, à travailler et à collaborer avec les habitants pour...

Comment gérer votre service client e-commerce en 2021 ?

Comment gérer votre service client e-commerce en 2021 ?

Le service client et la diversité des canaux de communication et des interlocuteurs rend de plus en plus difficile la vie des e-commerçants. En effet, le service client a été le grand oublié des back-offices des CMS e-commerce tel que Magento, Prestashop, Shopify,...

Comment les chatbots changent le travail du Community Manager

Comment les chatbots changent le travail du Community Manager

Les chatbot débarquent sur Facebook Messenger depuis 2016. L'arrivée des chatbots a grandement suscité l’intérêt des médias. Pourtant, l’initiative ne fut pas propre au réseau social de Mark Zuckerberg. Dans son 5e baromètre annuel des usages des réseaux sociaux en...

L’employee advocacy développe la notoriété de l’entreprise

L’employee advocacy développe la notoriété de l’entreprise

Employee advocacy : la mise à contribution du personnel à la communication de l’entreprise. Il ne faut pas se bercer l’illusion. Les réseaux sociaux ne sont plus ce qu’ils étaient lorsque l’on envisage une campagne marketing communication efficace. Ils sont...

CIA, le Monde dans 20 ans

CIA, le Monde dans 20 ans

Tous les 4 ans, la CIA dévoile une étude prospective sur l'état du monde au bout de plusieurs dizaines d’années d’évolution. Cette fois-ci, elle donne un aperçu de l’environnement dans lequel l’Homme vivra dans 20 ans. Le contexte présenté est le résultat des actions...

Créer une Stratégie Social Selling en 10 étapes

Créer une Stratégie Social Selling en 10 étapes

Pour mettre en place une Stratégie Social Selling, vous devez savoir ce qu'est le Social Selling et vous devez décider de l'utiliser pour développer votre entreprise. C'est une décision intelligente mais il ne suffit pas de savoir ce qu'est le Social Selling et de...

Vendre sur les réseaux sociaux en 7 étapes

Vendre sur les réseaux sociaux en 7 étapes

Vendre sur les réseaux sociaux ne remplacera pas l'expérience et l'expertise des vendeurs.Pour vendre sur les réseaux sociaux, commencez par publier une accroche. Il peut s'agir d'une photographie ou d'un texte qui laisse entrevoir ce qui va suivre, mais sans trop en...

Devenir ambassadeur de marque

Devenir ambassadeur de marque

Votre amie vante la robe qu'elle porte dans son dernier post Instagram. Votre frère se promène avec une pancarte sur le trottoir pour promouvoir une vente pour le magasin où il travaille. Votre cousin est payé pour aller à des concerts. Qu'est-ce que tous ces gens ont...

E-commerce et réseaux sociaux en 5 étapes faciles

E-commerce et réseaux sociaux en 5 étapes faciles

En e-commerceIl est essentiel d'être présent sur les médias sociaux pour développer la notoriété de la marque, attirer du trafic vers votre site web et augmenter les prospects et les ventes. Mais vos comptes ne sont pas seulement des plateformes de partage de contenu...

2x plus de trafic avec Google Web Stories

2x plus de trafic avec Google Web Stories

Google a annoncé un plugin WordPress en version bêta qui permet aux éditeurs de tirer profit des Stories de Google. C'est un moyen de se classer en tête des recherches sur Google, Google images, Discover et Google App. Que sont les Google Web Stories ? Google Web...

L’Assistant Personnel Virtuel révolutionne notre vie en 2021

L’Assistant Personnel Virtuel révolutionne notre vie en 2021

L'Assistant Personnel Virtuel ou VPA pour Virtual Personal Assistant fonctionne avec une myriade d’applications (par exemple pour rendre Amazon Echo pleinement opérationnel). Il a pour mission de réaliser des tâches humaines sur ordre vocal de son propriétaire, que...

Les risques Cyber et votre CRM en 2020

Les risques Cyber et votre CRM en 2020

Ah Internet et la transformation numérique…De formidables opportunités pour les entreprises et les professionnels qui souhaitent améliorer l’efficacité de leurs stratégies commerciales, marketing et de communication. Cependant, l’exposition croissante de nos données...

Infographies Social Selling 2020

Infographies Social Selling 2020

Découvrez les 2 infographies Social Selling réalisées par Topformation. La première présente cette démarche afin d’acquérir de nouveaux prospects à travers les réseaux sociaux, ainsi que ses bénéfices pour de nombreux secteurs, et la seconde se concentre uniquement...

NEO CRM, l’outil ultime en 2021 !

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NEO CRM est un logiciel incomparable. Dès les premières manipulations vous devenez amoureux de cet outil fabuleux et complet ! Tentez l’essai gratuit, il y a fort à parier qu’au bout des deux semaines vous succomberez aux atouts de NEO CRM et vous ne pourrez plus vous...

Pourquoi Apple n’innove plus en 2020?

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Apple n'innove plus depuis la mort de Steve Jobs ? Apple n’est plus l’entreprise innovante dont tout le monde s’inspirait… Ses récentes sorties de produits n’ont pas permis à Apple de retrouver cette réputation, méritée à juste titre par le passé. Ses Smartphones...

Employé manager 2021. Votre salarié est-il prêt à le devenir?

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Vous êtes prêt à devenir un employé manager digne de ce nom? Pour les dirigeants d’entreprise, comment savoir si un employé est disposé à tenir un poste à vocation managériales ?Dans un article du Harvard Business Review, Rebecca Knight, pigiste et maître de...

10 intérêts du Social CRM dans le webmarketing

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Le Social CRM permet de collecter des informations Social Media dans votre CRM. En anglais, l’expression utilisée est Customer Relationship Management soit CRM. En français, ce dispositif est désigné par Gestion des Relations avec les Clients ou GRC.Ce cours fait...

Pour s’adapter à l’intelligence artificielle : l’éducation

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Pour s’adapter au développement de l’intelligence artificielle, la meilleure arme : l’éducation. Le chirurgien-neurologue Laurent Alexandre s’intéresse aux conséquences sociales, politiques, éducatives de l’intelligence artificielle. En novembre 2017, il accorde une...

Devenir télépilote de drone civil en 2021

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Pourquoi devenir télépilote de drone civil alors que vous êtes du genre à penser qu’avec votre drone, vous allez pouvoir faire une foule de vidéos et de photos en toute liberté pour vos clients.Détrompez-vous! Si vous n’avez pas envie de vous retrouver à payer des...

Une visite virtuelle pour attirer vos clients à partir de 50€

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Comment proposer une visite virtuelle (360°) à vos clients et prospects qui vous trouvent sur Google? Cela fait maintenant plusieurs années que je suis professionnel agréé Google Street View. De par mon expérience, je peux me permettre de donner ce conseil aux...

De la bienveillance à la confiance, une démarche éthique

De la bienveillance à la confiance, une démarche éthique

Qu'est ce que la bienveillance dans ce monde moderne qui se caractérise, entre autres, par un individualisme forcené, hédoniste, refusant les contraintes, voire les règles qui président au bien vivre-ensemble. La morale, d’hier à aujourd’hui Avant de parler de...

L’impact du numérique sur l’environnement depuis 20 ans

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Beaucoup ignorent encore l'impact du numérique sur l'environnement. Heureusement que ce constat a été fait assez tôt. Il n’est donc pas trop tard pour instaurer un Internet respectueux de l’environnement. Les principaux acteurs du Web, dont les moteurs de recherche et...

5 façons d’améliorer la communication virtuelle des équipes

5 façons d’améliorer la communication virtuelle des équipes

Une recherche a permis de mettre au jour des stratégies qui accroissent les performances d’amélioration de la communication virtuelle au sein des équipes. La prolifération des technologies collaboratives amène à penser que des outils davantage sophistiqués seront à...

Licornes qui êtes-vous ?

Licornes qui êtes-vous ?

CB Insights a publié la liste et le classement des licornes du Monde entier à la date de janvier 2019, un classement mis à jour en juin 2019. Ce document, intitulé The global unicorn club, donne l’occasion de créer un panorama des licornes en Europe. Et le moins que...

Google My Business, l’outil indispensable pour les pros

Google My Business, l’outil indispensable pour les pros

Google My Business, c’est la garantie d’une présence sur Internet quand on est absent des autres réseaux sociaux et que l’on ne dispose pas de site. C'est bien aussi quand on est d’une grande maladresse lorsqu’il s’agit d’exploiter et de mettre à profit les réseaux...

Le quotidien du community manager

Le quotidien du community manager

Le community manager fait un métier amusant et passionnant, où le stress est absent et où les contraintes sont minimes. Notamment parce que les réseaux sociaux sont à la mode et qu'ils s’enracinent profondément dans nos modes de vie. Peut-être êtes-vous de ceux qui...

Social Selling Index, votre réputation sur LinkedIn

Social Selling Index, votre réputation sur LinkedIn

Le Social Selling Index est un outil supplémentaire pour vous aider dans la gestion de votre carrière en attirant à vous les opportunités sur LinkedIn. Social Selling Index, une fonctionnalité créée par LinkedIn ne va pas directement amener à vous des clients ou des...

L’importance du Social Selling

L’importance du Social Selling

90% des décisions d'achat B2B se réalisent avec les réseaux sociaux, d'où l'importance du Social Selling. Le Social Selling vous aide à rester en contact avec vos prospects. Mais aussi à établir la reconnaissance et la confiance pour gagner des d'affaires. C'est une...

De Startup Cycling à Reconnect

De Startup Cycling à Reconnect

Interview de Thomas Despin Pendant mon séjour à Bali (Ubud), le 29 janvier 2019, j'ai eu le plaisir d'interviewer Thomas Despin que j'ai connu à Bordeaux. Portrait de cet entrepreneur hors du commun avec au programme Startup Cycling, Hustlers Villa et Reconnect !...

Définition du Social Selling

Définition du Social Selling

Quelle définition du Social Selling ? Si vous êtes chef d'entreprise, vous devez sûrement avoir entendu parler du Social Selling. C'est l'une des stratégies de marketing avec laquelle les spécialistes utilisent les réseaux sociaux pour interagir directement avec leurs...

Linkedin Local, le Networking Linkedin

Linkedin Local, le Networking Linkedin

Linkedin Local Pour créer un networking basé sur Linkedin en 2018, j'ai eu la responsabilité d'organiser 3 évènements LinkedIn Local dans la belle ville de Bordeaux: A La Piscine (150 personnes) https://youtu.be/AwAbaalIZ7g Chez Sud Ouest avec 1Kubator (100 personnes)...

11 astuces pour vendre grâce au social selling

11 astuces pour vendre grâce au social selling

Vous voulez mieux vendre grâce au social selling ? Sachez qu’il existe différentes techniques pour se lancer dans le social selling.Découvrez alors dans cet article 11 astuces qui vous aideront à établir une stratégie efficace pour vendre sur les réseaux sociaux,...

Médias sociaux, 9 conseils de productivité pour les gestionnaires

Médias sociaux, 9 conseils de productivité pour les gestionnaires

Voici quelques conseils de productivité qui vous aideront à travailler les médias sociaux plus efficacement. Utiliser les outils de planification Des outils comme Hootsuite et Buffer permettent de programmer plusieurs posts sur plusieurs réseaux sociaux. Ils sont...

15 règles pour réussir vos prospections immobilières

15 règles pour réussir vos prospections immobilières

Prospections ou Social Selling pour trouver et vendre des biens immobiliers? Vous avez passé votre journée à «tweeter», à «aimer» sur Facebook, à vous «abonner» à des comptes et à des profils. Pourtant, à votre grande surprise, vous n’avez récupéré aucun lead, vous...

Commerçants, la solution idéale pour la fidélisation des clients

Commerçants, la solution idéale pour la fidélisation des clients

Commerçants, pourquoi choisir HELLO BIZ. HELLO BIZ : la solution ultime de fidélisation et de parrainage D’une part, HELLO BIZ facilite la mise en place et la gestion des programmes de fidélisation. D’autre part, le logiciel aide à l’instauration et au suivi d’un...

Comment un CRM optimise votre excellence commerciale?

Comment un CRM optimise votre excellence commerciale?

La transformation digitale bouleverse la manière de travailler au sein de l’entreprise. L’implémentation d’un CRM facilite le travail des équipes commerciales. En transformant la donnée client en information à forte valeur ajoutée, la relation client se renforce....

Offrez une formation social selling à votre équipe de vente

Offrez une formation social selling à votre équipe de vente

Désirez-vous une formation Social Selling pour augmenter vos ventes et développer votre chiffre d'affaire? Il serait peut-être temps que vous envisagiez une autre orientation pour votre stratégie de vente. La nouvelle arme qui fait fureur à l’heure actuelle auprès des...

5 conseils pour augmenter vos ventes avec le Social Selling

5 conseils pour augmenter vos ventes avec le Social Selling

Désormais, il vous est possible d’améliorer vos ventes en vous appuyant sur les réseaux sociaux. Cette démarche est désignée par l’expression «Social selling». Voilà, c’est fait : les réseaux sociaux sont désormais un élément essentiel, presque central, de la vie de...

La recherche d’emploi, 3 conseils pour l’optimiser avec un CRM

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La recherche d’emploi nécessite une stratégie pour qu'elle soit efficace. Il est difficile d’arriver rapidement à un résultat sans être rigoureux et méthodique. La recherche d’emploi est une longue et fastidieuse démarche. Rester à l’affût de la moindre offre à sa...

Comment débuter la Stratégie Digitale de votre entreprise?

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Nous abordons 5 points de votre stratégie digitale : Comment modifier vos informations avec Google my Business ? Quels sont les mots-clés de votre site web référencés sur Google ? Quels contenus pour que votre site web soit visible sur Google ? Quels sont les réseaux...

Comment trouver des clients sur les réseaux sociaux ?

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La véritable valeur des réseaux sociaux réside dans leur capacité à générer des clients pour votre entreprise. Les réseaux sociaux permettent de développer la notoriété, d’échanger et de favoriser les interactions. Comment transformer cet intérêt en un élément plus...

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