Le Blog Social Selling, CRM et Marketing Digital
Ma revue de presse de la semaine 21/2023 du monde digital
https://youtu.be/9fbRoV2RqE4 Ma revue de presse de la semaine 21/2023 du monde digital Meta est condamné à une amende record de 1,2 milliard d’euros par le régulateur irlandais des données personnelles. Le groupe américain se voit reprocher le transfert de données...
Conseils pour élaborer votre stratégie de médias sociaux
En matière de médias sociaux, il n'y a pas de place pour l'échec. Avec des millions d'utilisateurs et des milliers de marques qui y participent chaque jour, n'importe quel canal de médias sociaux peut être votre porte d'entrée vers le succès. Même si vous avez une...
Ma revue de presse de la semaine 20/2023 du monde digital
https://youtu.be/8sXMG69f9KE Ma revue de presse de la semaine 20/2023 du monde digital Elon Musk engage une femme pour diriger Twitter. Linda Yaccarino, directrice de la publicité du groupe de médias américain NBCUniversal, serait en négociations pour le poste de...
Combien coûte un site e-commerce ?
Un site e-commerce est un moyen efficace pour les entreprises de vendre leurs produits ou services en ligne. Cependant, la création d'un site e-commerce peut être coûteuse, car il implique l'investissement dans divers éléments tels que la conception, le développement,...
Le prompt Chat GPT, à quoi sert-il?
Connaissez-vous le terme « GPT » ? Il fait référence au modèle de langage Générateur de Texte Pré-entrainé (Generative Pre-trained Transformer), une technologie qui fait fureur dans le monde de l'intelligence artificielle. Une de ses application est le développement...
Ma revue de presse de la semaine 19/2023 du monde digital
https://youtu.be/2lvzJmya_CI Ma revue de presse de la semaine 19/2023 du monde digital OpenAI lève 300 millions de dollars auprès d’investisseurs en capital-risque. La firme est désormais détenue à 30 % par des investisseurs extérieurs. Le succès de ChatGPT attire les...
Fidélisation des clients : les avantages du CRM pour les agences marketing
En tant que marketeur, vous savez que la génération de nouveaux leads n'est que le début du parcours client. Il est tout aussi important de maintenir ces clients engagés et fidèles. C'est là que la gestion de la relation client (CRM) intervient. Un système de CRM peut...
Construire une image de marque forte et inoubliable pour son entreprise
Construire une image de marque forte et inoubliable pour son entreprise est crucial pour se démarquer de la concurrence et attirer de nouveaux clients. Cependant, cela peut sembler intimidant pour ceux qui n'ont pas d'expérience dans ce domaine. Heureusement, il...
Ma revue de presse de la semaine 18/2023 du monde digital
https://www.youtube.com/watch?v=PotaB0c-ofA Ma revue de presse de la semaine 18/2023 du monde digital ChatGPT déploie enfin cette fonctionnalité hyper attendue. Quelques semaines après avoir été victime d’une importante brèche mettant en danger la confidentialité de...
Les bonnes pratiques du CRM en Belgique
Les outils de gestion de la relation client (CRM) peuvent encore être un mystère pour les entreprises. Les nouvelles entreprises peuvent ne pas être conscientes de l'importance d'une intégration CRM, qui leur permet de tirer le meilleur parti de leurs données et de...
Ma revue de presse de la semaine 17/2023 du monde digital
https://youtu.be/9X-1qW2yXag Ma revue de presse de la semaine 17/2023 du monde digital Discuter avec le robot conversationnel ChatGPT, développé par OpenAI, pourrait coûter au moins 700.000 dollars par jour d'après une entreprise spécialisée en analyse dans...
Validation réussie d’une solution en cinq jours grâce au Design Sprint
Que vous soyez une entreprise de logiciels ou de commerce électronique, il y a de fortes chances que vous deviez trouver des solutions aux problèmes de vos clients. Bien souvent, vous disposez de peu de temps et de ressources pour trouver les bonnes réponses dans ce...
Le CRM e-commerce en 2023
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les entreprises de commerce électronique cherchent constamment à offrir la meilleure expérience possible à leurs clients. L'une des façons d'y parvenir est d'utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Les...
Ma revue de presse de la semaine 16/2023 du monde digital
https://www.youtube.com/watch?v=_BcSMdmDEDc Ma revue de presse de la semaine 16/2023 du monde digital Qu'est-ce qu'Auto-GPT, l'IA qui veut ringardiser ChatGPT ? C'est la nouvelle frontière de l'intelligence artificielle: apprendre aux modèles comme ChatGPT à mener des...
Comment devenir influenceur : construire votre marque, obtenir du trafic et maximiser vos revenus.
La demande de contenu authentique et digne de confiance ne cesse d'augmenter, tout comme la concurrence. Les gens ne sont plus disposés à lire ou à regarder quoi que ce soit qui n'a pas de but et qui ne va pas les aider d'une manière ou d'une autre. Par conséquent, à...
L’innovation gastronomique dans la restauration
L'innovation artistique est en constante évolution, avec de nouveaux médias et technologies qui offrent des possibilités de création toujours plus novatrices. L'une de ces technologies est l'intelligence artificielle (IA), qui est de plus en plus utilisée par les...
Comment l’intelligence artificielle dans l’art transforme le monde de la culture
Imaginez une sculpture qui peut changer de forme en fonction de votre humeur, ou une peinture qui évolue en temps réel en fonction des données environnementales. Ce ne sont que quelques exemples des nouvelles formes d'art que l'IA permet de créer. Ces technologies ne...
Développement durable en entreprise : réduire son impact environnemental
Durabilité en action Dans un monde de plus en plus conscient de l'impact environnemental des activités humaines sur l'environnement, de plus en plus d'entreprises prennent des mesures audacieuses en faveur de la durabilité. De la réduction des émissions de carbone à...
Ma revue de presse de la semaine 15/2023 du monde digital
https://youtu.be/AuoX8IDoCWA Résumé de cette revue de presse digitale de la 15ᵉ semaine de l'année. Cette semaine a été marquée par de nombreuses nouvelles sur l'intelligence artificielle. Tout d'abord, l'annonce tant attendue est arrivée : GPT-5 est en route. Les...
Bonnes pratiques CRM pour réussir votre relation client
Dans le monde des affaires actuel, de nombreuses sociétés de CRM et de départements informatiques déploient beaucoup d'efforts pour s'assurer que vos données soient propres et pour maintenir leur qualité. Malheureusement, aucune organisation n'a eu une approche très...
Comment la réglementation peut prévenir les risques liés à l’intelligence artificielle ?
La technologie est devenue un élément indispensable de notre vie quotidienne, et l'intelligence artificielle (IA) est l'un de ses développements les plus prometteurs et les plus controversés. Bien que l'IA puisse apporter de nombreux avantages, elle peut également...
Conseils pour les débutants qui se lancent dans Odoo CRM
Le monde change et les vieilles habitudes deviennent obsolètes. En effet, la nouvelle ère numérique apporte de nombreuses commodités qui nous évitent les tracas de l'ancienne méthode. Par exemple, lorsqu'il s'agit d'acheter un certain produit, il existe aujourd'hui de...
Comment installer son entreprise en Estonie et devenir e-resident
Pour devenir e-resident : L'Estonie offre un programme d'e-résidence qui permet aux personnes du monde entier de bénéficier des avantages du système numérique avancé du pays. Voici un résumé des étapes pour devenir e-résident en Estonie : Vérifiez si vous êtes...
Comment choisir un système de gestion relation client?
Si vous cherchez à choisir un système de gestion relation client, ce guide est fait pour vous. Nous vous présenterons les principes de base de ces systèmes et vous aiderons à choisir le meilleur pour votre entreprise. Si vous exploitez une entreprise aujourd'hui, il...
Ma revue de presse de la semaine 14/2023 du monde digital
https://youtu.be/UyPDLr0rRxc Ma revue de presse de la semaine 14/2023 du monde digital Elon Musk et des centaines d’experts réclament une pause dans le développement de l’intelligence artificielle. Une lettre ouverte demande de suspendre pour six mois les recherches...
Pourquoi travailler avec un expert CRM pour choisir la bonne solution pour votre entreprise?
Un CRM (Customer Relationship Management) est un outil essentiel pour toute entreprise qui cherche à améliorer sa relation client. Cependant, le choix du bon CRM peut être difficile, car il existe une multitude de solutions sur le marché, chacune offrant des...
Les avantages du CRM Social
Le CRM social est un concept relativement nouveau dans le monde des affaires, mais il est en train de devenir de plus en plus important pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur relation client. Le CRM social se concentre sur l'utilisation des médias sociaux...
Ma revue de presse de la semaine 13/2023 du monde digital
https://youtu.be/2s8pNzIKaRM Lors d’une audition d’une violence rare, Shou Zi Chew, le patron de TikTok, a été malmené pendant près de 6 heures. Aucune de ses justifications n’a été écoutée. Tous les représentants américains qui l’ont auditionné semblaient déjà...
Ma revue de presse de la semaine 12/2023 du monde digital
En résumé, Bill Gates salue ChatGPT comme une révolution majeure, tandis qu'une étude évalue les métiers remplaçables par l'IA. Presse Citron compare Bing Chat et ChatGPT-4, donnant l'avantage à Bing Chat. Google lance Bard, un chatbot pour rivaliser avec Bing Chat AI...
Les moyens d’améliorer votre stratégie de marketing digital
Le marketing numérique est devenu une partie intégrante du paysage numérique d'aujourd'hui. Que vous exploitiez une petite entreprise ou une grande société, vous devez comprendre la valeur du marketing numérique afin qu'il ne vous coûte pas plus cher qu'il ne le...
Mon actualité de la semaine 11/2023 du monde digital
https://youtu.be/K255vp-LI3g GPT-4 arrive et promet un ChatGPT encore plus spectaculaire. La principale transformation de GPT-4 serait une capacité multimodale ; à l’heure actuelle, ChatGPT ne peut manipuler que du texte. Avec GPT-4, il devrait être possible aussi de...
L’importance de la gestion de la relation client dans le tourisme en 2023
Aujourd'hui, la relation client dans le tourisme est une compétence essentielle pour toute entreprise. La mise en œuvre de la CRM dans le secteur du voyage ouvre de nouveaux marchés et de nouveaux clients potentiels, tout en offrant de nouvelles façons d'interagir...
Mon actualité de la semaine 10/2023 du monde digital
https://youtu.be/5rOqROaDqOY TikTok bientôt interdit sur les appareils du gouvernement français ? C’est ce qu’a laissé entendre le porte-parole du gouvernement à la sortie du Conseil des ministres....
Le référencement, la base de votre présence sur le web
Dans un précédent article nous vous expliquions comment et pourquoi utiliser une stratégie de content marketing. Toutefois, le levier principal d’une stratégie content marketing efficace reste un référencement efficace. En effet, aujourd’hui pour avoir une présence...
Quel est le but du Metaverse dans notre vie?
Quel est le but du Metaverse, c'est une question que bon nombre d'entre nous se pose. Le métavers est la prochaine étape de l'interaction homme-machine. Il s'agit de l'utilisation de capteurs, de systèmes informatiques et de technologies de réalité virtuelle pour...
Mon actualité de la semaine 9/2023 du monde digital
https://youtu.be/FVtVnjSktQ8 Voici les faits marquants de cette 9ᵉ semaine de l'année : Tout d'abord, LinkedIn a annoncé l'ajout de nouveaux éléments d'affichage visuel sur les profils d'utilisateurs, ainsi que des outils de planification pour les newsletters....
La vidéo d’entreprise pour mieux communiquer
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les consommateurs ont plus de sources que jamais à partir desquelles ils peuvent trouver leur contenu. Les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Snapchat sont devenues la principale source de découverte de...
Création de notifications push Web 2023
Les notifications push Web sont des messages courts envoyés à partir d'un site Web aux abonnés via leur navigateur, également connues sous le nom de notifications push de navigateur. Elles permettent une communication immédiate avec les abonnés, même lorsqu'ils ne se...
Mon actualité de la semaine 8/2023 du monde digital
https://youtu.be/dpF7pmx4QqE Amazon, l'un des géants du commerce électronique, a dévoilé cette semaine un nouveau modèle de langage. Celui-ci permet à un algorithme de déconstruire l'énoncé d'un problème étape par étape, comme le ferait un être humain, pour fournir...
L’importance cruciale du choix d’un CRM performant pour une startup
Ou les risques d'une solution CRM à moindre coût pour une startup ! Le choix du CRM pour une startup est une décision cruciale qui peut avoir des conséquences sur la croissance et la réussite de l'entreprise. Bien que la recherche d'une solution à moindre coût puisse...
Mon actualité de la semaine 7/2023 du monde digital
https://youtu.be/0I0V89_qlPc Pour commencer, vous allez bientôt tester ChatGPT sur Bing! Attention la liste d'attente est immense. La question, Est-ce que Microsoft dépassera Google grâce à son nouveau Bing soutenu par ChatGPT ?...
Quel avenir pour le rédacteur web depuis l’arrivée de ChatGPT en 2023
À l'ère du numérique, les rédacteurs web sont constamment à la recherche d'outils innovants pour optimiser leur travail et améliorer la qualité de leurs contenus. Dans cet article, nous vous présentons ChatGPT, une solution révolutionnaire développée par OpenAI, qui...
Mon actualité de la semaine 6/2023 du monde digital
https://youtu.be/jVWva2ocGT8 Voici les actualités du monde digital qui ont retenu mon attention cette 6e semaine de l'année Twitter Blue arrive en France pour un abonnement à 8€ HT par mois. Une des premières raisons de s'abonner à Twitter Blue est certainement...
ChatGPT va changer votre façon de rédiger du contenu
Le contenu est roi, comme Google l'a toujours dit. Si vous n'avez pas lu le manuel de qualité de recherche de Google, allez le consulter - il changera votre manière de voir le référencement et le marketing de contenu. Votre marque est ce que les gens disent de votre...
Comment créer une culture de la transformation numérique des entreprises ?
La mise en œuvre de la transformation numérique des entreprises relève de la responsabilité de l’expert en technologie de l’information. Pour autant, l’instauration d’une culture de la transformation numérique au sein de l’entreprise ne lui incombe qu’en partie. La...
5 conseils pour une session de coaching réussie Design Sprint
Êtes-vous prêt à faire passer votre équipe de conception au niveau supérieur ? Êtes-vous prêt à libérer tout leur potentiel et à obtenir plus de résultats en moins de temps ? Êtes-vous prêt pour le Design Sprint ? Si vous avez répondu oui à l'une de ces questions,...
Mon actualité de la semaine 5/2023 du monde digital
https://youtu.be/1KJwQqp4VqI Bonjour, voici les actualités du monde digital qui ont retenu mon attention cette semaine… Pour commencer, Meltwater se penche sur les réseaux les plus utilisés par les professionnels du digital en France. C'est LinkedIn qui occupe la...
Témoignage d’un entrepreneur à la recherche d’un CRM ERP
https://youtu.be/J3AiJmjk4oQ Je vous raconte l’expérience que j’ai vécue dans mon agence de communication. En 2012 et dès le départ de notre entreprise, nous nous sommes décidés de mettre en place un CRM pour gérer notre relation avec les prospects et les clients...
Mon actualité de la semaine 4/2023 du monde digital
https://youtu.be/5YRP3d-Qpvo L'encyclopédie en ligne Wikipédia qui améliore enfin son interface… Alors quelles sont les nouveautés ?Une nouvelle table des matières, une meilleure expérience de lecture, des outils de traduction mieux...
Est-ce que ChatGPT concurrence Google ?
Point de vue personnel https://youtu.be/mgtLG3gaCcA Une question, Est-ce que Chat GPT peut concurrencer Google ? ChatGPT est un modèle de traitement du langage développé par OpenAI, il est conçu pour comprendre et générer du texte de manière avancée, mais il ne peut...
Des solutions pour l’avenir de l’humanité
Quel est l'avenir de l'humanité ? Nous vivons des épidémies (grippe, covid,…), une guerre entre la Russie et l'Ukraine ainsi qu'un réchauffement climatique inquiétant. Quel est ton avis sur notre futur ? Il est difficile de prédire l'avenir de l'humanité avec...
Choisir le bon CRM pour votre entreprise
Lorsqu'il s'agit de gérer les relations avec les clients, un CRM (customer relationship management) est un outil essentiel pour toute entreprise. Mais avec toutes les options disponibles, comment choisir celui qui convient à votre entreprise ? Cet article vous guidera...
Mon actualité de la semaine 3/2023 du monde digital
https://youtu.be/ctVIII_9Fm4 Bonjour, voici les actualités du monde digital qui ont retenu mon attention cette semaine… Pour commencer, une mauvaise nouvelle, il y aurait eu 170 000 licenciements dans la tech en 2022 ! Les entreprises qui ont supprimé le plus de...
Lorsqu’on se trompe de CRM, les conséquences sont graves!
Les conséquences lorsqu'on se trompe de CRM (système de gestion de la relation client) pour une entreprise peuvent être nombreuses et graves. Coût financiers lorsqu'on se trompe de CRM Tout d'abord, il y a les coûts financiers associés à la mauvaise utilisation d'un...
Mon actualité de la semaine 2/2023 du monde digital
https://www.youtube.com/watch?v=HF17fUwOcSM Chaque semaine, une revue de presse du digital en moins de 3 minutes Voici les quelques informations du monde digital qui ont retenus mon attention cette semaine L'INEVITABLE CHAT GPT ! Microsoft désire investir 10 milliards...
Le CRM immobilier 2023, indispensable pour votre agence
L'utilisation d'un CRM dans une agence immobilière Un CRM, ou Customer Relationship Management, est un outil de gestion de la relation client qui permet de centraliser et de suivre les interactions avec les clients, les prospects et les partenaires. Dans le secteur de...
Pourquoi les jeunes préfèrent TikTok plutôt qu’Instagram ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les jeunes pourraient préférer TikTok à Instagram. Tout d'abord, les jeunes préfèrent TikTok parce qu'il est est conçu pour pour réaliser des vidéos courtes et créatives, ce qui peut être plus engageant pour certains...
Comment choisir un CRM pour son entreprise?
En résumé : Définissez vos besoins : avant de commencer à chercher un CRM pour son entreprise, il est important de déterminer ce que vous espérez accomplir avec cet outil. Prenez le temps de réfléchir à vos objectifs commerciaux et aux fonctionnalités que vous avez...
Social Selling et Employee Advocacy
Résumé : Le Social Selling est une stratégie de vente qui vise à utiliser les médias sociaux pour atteindre de nouveaux clients et prospects. Cela peut se faire de différentes manières : en créant une présence cohérente sur les réseaux sociaux, en publiant du contenu...
Le CRM et la data pour comprendre vos leads et vos clients
Comment utiliser le CRM et la DATA dans la gestion de la relation client? Vos clients sont l'élément vital de votre entreprise. Plus vous les connaissez, les comprenez et gérez leurs relations, plus votre entreprise sera prospère. Mais comprendre et gérer ces...
Pourquoi le Social Selling et le CRM pour acquérir des leads?
Dans cet article, nous découvrons la raison d'associer le Social Selling et le CRM. Les entreprises savent depuis longtemps très bien gérer les données commerciales, ce qu'ils vendent et à qui elles vendent. Puis elles se sont dotées de CRM pour gérer les données...
10 raisons d’utiliser un CRM
Nombreuses sont les entreprises qui ne cessent d’atermoyer lorsqu’il s’agit d’investir dans un CRM. Elles sauteront sûrement le pas après avoir pris connaissance de ces 10 raisons pour lesquelles l’exploitation d’un logiciel de Gestion de la Relation Client (GRC ou...
Choisir un CRM
Quand on doit choisir un CRM, il n'existe pas de solution universelle et chacune répond à des besoins différents. Comme il n'existe pas de solution CRM unique, assurez-vous d'étudier et d'évaluer chaque solution avant de la choisir. Veillez à prendre en compte les...
Comment trouver la prochaine innovation?
Comment une entreprise peut-elle réussir à développer une innovation majeure ? N’importe quel professionnel sensé et expérimenté peut le confirmer : une entreprise en activité depuis longtemps, à la performance éprouvée, est difficilement métamorphosable en un berceau...
L’importance de l’expérience client (CX)
Comment acquérir les meilleures pratiques de CX pour surpasser votre concurrence et fidéliser vos clients. Depuis longtemps, les entreprises s'efforcent de trouver des moyens de répondre aux exigences sans cesse croissantes des clients. Cependant, dans le contexte...
La stratégie digitale pour mon entreprise
Le marketing digital est l'un des domaines les plus dynamiques du marché du travail aujourd'hui et continue d'attirer de nombreux professionnels. Avec autant de changements, il est important de définir une stratégie digitale pour votre entreprise. Dans cet article, je...
Comment élaborer une stratégie de marketing Web efficace et rentable
Il n'est pas facile d'élaborer une stratégie de marketing numérique efficace. De nombreuses marques ont du mal à faire passer leur message et à identifier le bon public. Heureusement, dans cet article, vous découvrirez certains des meilleurs conseils et astuces de...
Les avantages du marketing automation
Le guide complet du marketing automation : Comment obtenir de grands résultats avec moins de travail Il existe deux vérités universelles sur les outils d'automatisation : Toutes les entreprises ou équipes marketing n'en ont pas besoin Pour celles qui en ont besoin, le...
La tendance 2022 : le métaverse
Même avant 2020, le monde se transcendait déjà lentement mais sûrement dans le domaine virtuel. Aujourd'hui, après une série de blocages mondiaux liés au COVID-19 qui ont fait de nous tous des pros du travail à domicile, le taux de cette numérisation est à son plus...
Acheter un adoucisseur Made in Belgium
Pour le belge, 2019 se termine et nous en avons la certitude, elle a été une année particulièrement importante pour les sujets d’écologie et de protection des écosystèmes. Chez Durlem, nous sommes convaincus que s’inscrire dans une démarche écologique et durable est...
L’IA transforme le monde en 2022
Des News de Chat GPT 3 et 4 L'IA (intelligence artificielle) est un phénomène qui est devenu un terme familier en quelques années seulement. La définition de l'IA est un algorithme capable d'effectuer des tâches cognitives en langage humain. C'est la définition que la...
Guide pour établir des contacts sur LinkedIn
Créer et maintenir un profil est relativement simple mais trouver des contacts sur LinkedIn... Cependant, vous devez développer votre personal branding pour augmenter votre visibilité et faciliter vos actions de networking en B2B. Sur les réseaux sociaux...
Lancez votre boutique en ligne WiziShop
Et si vous pouviez lancer votre boutique en ligne Wizishop en utilisant des fonctions de commerce électronique et des modèles de conception conçus pour améliorer le classement organique de votre boutique? Avec Wizishop: Créez votre boutique en ligne optimisée pour le...
Design Sprint pour innover mieux et vite
Utiliser le Design Sprint, c'est se mettre une contrainte temporelle permettant de résoudre bien des problèmes, d'être plus créatifs, plus innovants, plus efficaces pour trouver les solutions les plus rapides pour parvenir à un objectif et tester au plus vite des...
Générer des leads avec LinkedIn automatiquement avec Waalaxy
Vous désirez générer des leads avec LinkedIn car vos tunnels de vente commencent à s'épuiser? Atteindre vos objectifs de vente est une priorité absolue, mais cela ne semble pas possible lorsqu'il n'y a pas de prospects à convertir. Et s'il existait un outil qui...
Comment vendre à la génération Z ?
La génération Z est indubitablement la future génération de consommateurs. Dorénavant, elle n’a plus à être négligée dans les stratégies commerciales et marketing. L’entreprise doit être prête à accueillir convenablement les membres de cette génération, lesquels, dans...
Avec Screpy devenez un expert SEO en 2022
Avec Screpy, plus besoin d'être un expert SEO pour bien référencer son site. Cette application en ligne propose un ensemble d'outils puissants et faciles à maîtriser. Il ne vous submergera pas avec des mesures complexes, des algorithmes de code et des concepts...
TikTok pour développer votre entreprise
Une question que je me pose depuis un moment…. Comment utiliser TikTok pour développer votre entreprise? TikTok, la plate-forme de médias sociaux qui fait rage, existe depuis 2018 et gagne rapidement du terrain en dépassant Google en termes de trafic internet en 2021....
Les moins de 13 ans sur les réseaux sociaux
Les moins de 13 ans sont portés à des inscriptions sur ces sites dont l’accès leur est pourtant généralement interdit. L’agence Heaven, en collaboration avec Génération-Numérique, s’est penchée sérieusement sur la question en publiant une étude #BornSocial (elle porte...
10 questions avant d’organiser une réunion d’entreprise
Lorsqu’elle ne présente aucun intérêt, la réunion d'entreprise ruine les plannings de tâches quotidiennes. Si l’organisation d’une réunion est légitime et si elle se déroule correctement, alors elle permet de résoudre des problèmes ou de faciliter la transmission de...
Publier sur les réseaux sociaux automatiquement pour moins de 50€ à vie
Comment publier sur les réseaux sociaux automatiquement pour ne pas perdre son temps? Les réseaux sociaux sont un énorme marché. Ils ont à voir avec le marketing digital, l'utilisation des données et les futures entreprises qui occupent déjà ce secteur. Mais qu'est-ce...
Comment trouver un emploi avec un CRM
Habituellement, pour trouver un emploi, les demandeurs utilisent un document Word ou Excel pour suivre les différentes étapes de leur processus de candidature. Malheureusement, après une cinquantaine de candidatures, le suivi devient de plus en plus difficile,...
Depuis 2013, French Tech, un label d’excellence des startups françaises
French Tech est à la fois un label et une marque collective en vigueur en France, mais bénéficiant d’un prestige mondial. En tant que marque, elle sert à étiqueter une entreprise française considérée comme particulièrement innovante (il existe une charte...
5 raisons pour lesquelles utiliser un bon CRM est la meilleure idée de votre carrière
Travailler sans un bon CRM est devenu impossible. De nos jours, il est essentiel d’avoir un système de gestion de contacts qui permette aux entreprises de gérer leur activité commerciale au quotidien. Dans la relation client, jouer sans CRM, c’est comme jouer à la...
RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Un acronyme : GDPR en anglais ou RGPD en français. En forme longue, cela donne « Règlement Général sur la Protection des Données ». Les termes de cet intitulé sous-entendent qu’il s’agit là d’une série de dispositions (Règlement Général). Ces...
Comment la voiture électrique va changer notre vie d’ici 2040?
La voiture électrique est un élément important de l'avenir. On prévoit que d'ici 2040, les voitures électriques représenteront plus de la moitié des ventes de voitures neuves. Elles seront moins chères à l'usage et pourront se recharger rapidement. Les voitures...
9 projets d’Elon Musk qui font croire aux rêves
Nouveau en bas de page: la revue de presse spéciale Elon Musk (cliquez ici) Le 21ème siècle a son Jules Verne, il s’agit du milliardaire Elon Musk dont les décisions d’investissement sortent de l’ordinaire. Mais, à la différence du romancier qui s’est cantonné à la...
9 tendances des réseaux sociaux à retenir
Le succès de TikTok et son impact pour les marques et les réseaux sociaux : La montée en puissance de TikTok et sa domination de plus en plus forte dans les médias sociaux.L’évolution des Social Ads : Comment cela impactera le futur du social advertising et...
DeepL pourra-t-il se substituer aux traducteurs pros ?
Heureusement que la mondialisation et l’internationalisation à outrance vont de pair avec le bouillonnement des innovations technologiques. Sans les découvertes et les avancées dans le secteur des technologies de pointe, il aurait fallu être polyglotte pour pouvoir...
Le meilleur adoucisseur d’eau pour votre maison
Le choix d'un adoucisseur d'eau est une décision importante dans votre vie. Non seulement pour la santé de votre maison, mais aussi pour la vôtre. En effet, l'adoucisseur vous permet d'adoucir l'eau dans les nombreuses villes belges où elle a tendance à être très...
7 astuces pour des posts Instagram qui engagent votre communauté
Créer des posts Instagram si vous désirez que votre entreprise passe au niveau supérieur. Voyons ce que vous ratez avec Instagram. Postez au bon moment Affichez vos statistiques d'audience Instagram. Vous voyez ce graphique à barres en bas qui va vous dire quels jours...
Les pages mondiales Facebook en 2022
Facebook rend désormais possible la publication localisée grâce aux Pages Mondiales… Une aubaine pour toute marque qui souhaite développer sa présence sur les réseaux sociaux à l’international. En tant que consultant en digital marketing, nous vous confions les...
L’avenir des outils d’automatisation dans le marketing numérique 2021
Quand la technologie prend le dessus Quel sera l'avenir des outils d'automatisation dans le marketing numérique et notamment le rôle du community manager et du directeur marketing. De plus en plus d'outils de growth hacking ont été créés ces 5 dernières années, ils...
Satoshi Nakamoto: Qui est le créateur du bitcoin ?
Le 31 octobre 2008, dans le sillage de la crise financière, un ou plusieurs individus anonymes, se cachant derrière le pseudonyme de Satoshi Nakamoto, ont publié le livre blanc fondateur du bitcoin. L'objectif : créer un moyen de paiement dont la sécurité ne serait...
Blockchain et crypto monnaies en 2021
La principale caractéristique de la blockchain est qu'elle stocke les données sur des serveurs décentralisés à plusieurs endroits plutôt qu'à un seul endroit. Ces enregistrements de données (blocs) sont liés de manière indissociable dans une chaîne. Chaque ordinateur...
La Machine à Café – Networking efficace
Comment la Machine à Café, la belle initiative du Café Numérique nous propose des rencontres professionnelles virtuelles de qualité ? Voici une expérience que j'aimerais partager avec vous : Les mises en relation professionnelles, personnalisées et pertinentes de la...
Devenir e-Resident et créer sa société en Estonie en 2023
Découvrir les News de l'e-residency en Estonie Comment créer votre entreprise en devenant e-Resident : Des démarches administratives moins compliquées, En évitant de payer des frais élevés. Il vous suffit d’acquérir le statut e-Resident en Estonie. Ce dernier a vu le...
La disparition de l’e-mail dans 3 ans
Selon un rapport, de nombreux travailleurs préfèrent se passer de l'e-mail plutôt que des outils de collaboration. La pandémie COVID 19 et l'essor du travail à distance ont contribué à un revirement de l'opinion publique qui pourrait voir les outils de collaboration...
Récolter du feedback client sur mon site
Je cherche depuis longtemps un outil pour recueillir du feedback client sur les sites que je réalise. L’opportunité que me donne les Vignobles Capdemourlin pour mettre en place une solution m’a permis d’entreprendre une veille sur le choix de la plateforme la plus...
Obtenir des recommandations. Comment convaincre les clients ?
Le secret pour transformer les clients en ambassadeurs fidèles de la marque Comment obtenir des recommandations lorsqu'un client achète un produit. Il est tout d'abord important de lui demander si son expérience d'achat s'est bien déroulée. Vous pouvez également lui...
La blockchain pour les nuls
La blockchain ouvre des perspectives, bien qu’elle ne soit pas sans risque. L’engouement pour cette technologie commence à prendre. Certains n’hésitent pas à voir en elle une future révolution digitale. Le temps le confirmera. Pour l’heure, la question essentielle est...
Le CRM à l’heure du RGPD en 6 points
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur depuis le 25 mai 2018 dans les pays de l’Union européenne. Le RGPD soumet les entreprises à une obligation de transparence vis-à-vis de leurs contacts dont elles souhaitent collecter...
Le CRM en Belgique n°1 de la relation client
Depuis 2014, nous vous réconcilions avec le CRM en Belgique en créant des outils puissants, efficients et simples d'utilisation. Il existe beaucoup de CRM mais la plupart de ceux-ci sont vieux et souvent ne correspondent plus aux besoins actuels des utilisateurs. Nous...
POSTOPLAN programme vos posts sur les réseaux sociaux
POSTOPLAN vous permet de relier tous vos canaux de médias sociaux sur une seule une plateforme simple pour la programmation et la communication de contenus sur les réseaux sociaux. Que diriez-vous d'une plateforme qui planifie tous vos contenus de médias sociaux et...
10 réflexes pour gérer la cybersécurité de votre entreprise
Connaissez-vous la cybersécurité ? À l’aube de 2021, quelle entreprise ne dispose d’aucun outil numérique ? Probablement très peu… Cela, les acteurs malveillants l’ont bien compris et ne lésinent plus sur les moyens pour dérober un maximum d’argent ou de données...
Découvrez un eco-resort paradisiaque pour séjourner en 2021
Thomas Despin, fondateur de Reconnect eco-resort et développeur d'îles durables, construit sur l'île de Bukabuka, en Indonésie, un eco-resort où les hôtes sont invités à profiter d'une tranquillité intacte, à vivre, à travailler et à collaborer avec les habitants pour...
Comment gérer votre service client e-commerce en 2021 ?
Le service client et la diversité des canaux de communication et des interlocuteurs rend de plus en plus difficile la vie des e-commerçants. En effet, le service client a été le grand oublié des back-offices des CMS e-commerce tel que Magento, Prestashop, Shopify,...
Comment les chatbots changent le travail du Community Manager
Les chatbot débarquent sur Facebook Messenger depuis 2016. L'arrivée des chatbots a grandement suscité l’intérêt des médias. Pourtant, l’initiative ne fut pas propre au réseau social de Mark Zuckerberg. Dans son 5e baromètre annuel des usages des réseaux sociaux en...
L’employee advocacy développe la notoriété de l’entreprise
Employee advocacy : la mise à contribution du personnel à la communication de l’entreprise. Il ne faut pas se bercer l’illusion. Les réseaux sociaux ne sont plus ce qu’ils étaient lorsque l’on envisage une campagne marketing communication efficace. Ils sont...
CIA, le Monde dans 20 ans
Tous les 4 ans, la CIA dévoile une étude prospective sur l'état du monde au bout de plusieurs dizaines d’années d’évolution. Cette fois-ci, elle donne un aperçu de l’environnement dans lequel l’Homme vivra dans 20 ans. Le contexte présenté est le résultat des actions...
Créer une Stratégie Social Selling en 10 étapes
Pour mettre en place une Stratégie Social Selling, vous devez savoir ce qu'est le Social Selling et vous devez décider de l'utiliser pour développer votre entreprise. C'est une décision intelligente mais il ne suffit pas de savoir ce qu'est le Social Selling et de...
Vendre sur les réseaux sociaux en 7 étapes
Vendre sur les réseaux sociaux ne remplacera pas l'expérience et l'expertise des vendeurs.Pour vendre sur les réseaux sociaux, commencez par publier une accroche. Il peut s'agir d'une photographie ou d'un texte qui laisse entrevoir ce qui va suivre, mais sans trop en...
Devenir ambassadeur de marque
Votre amie vante la robe qu'elle porte dans son dernier post Instagram. Votre frère se promène avec une pancarte sur le trottoir pour promouvoir une vente pour le magasin où il travaille. Votre cousin est payé pour aller à des concerts. Qu'est-ce que tous ces gens ont...
E-commerce et réseaux sociaux en 5 étapes faciles
En e-commerceIl est essentiel d'être présent sur les médias sociaux pour développer la notoriété de la marque, attirer du trafic vers votre site web et augmenter les prospects et les ventes. Mais vos comptes ne sont pas seulement des plateformes de partage de contenu...
2x plus de trafic avec Google Web Stories
Google a annoncé un plugin WordPress en version bêta qui permet aux éditeurs de tirer profit des Stories de Google. C'est un moyen de se classer en tête des recherches sur Google, Google images, Discover et Google App. Que sont les Google Web Stories ? Google Web...
L’Assistant Personnel Virtuel révolutionne notre vie en 2023
L'Assistant Personnel Virtuel ou VPA pour Virtual Personal Assistant fonctionne avec une myriade d’applications (par exemple pour rendre Amazon Echo pleinement opérationnel, pour allumer et éteindre vos lumières par exemple). Il a pour mission de...
Les risques Cyber et votre CRM en 2020
Ah Internet et la transformation numérique…De formidables opportunités pour les entreprises et les professionnels qui souhaitent améliorer l’efficacité de leurs stratégies commerciales, marketing et de communication. Cependant, l’exposition croissante de nos données...
Infographies Social Selling 2020
Découvrez les 2 infographies Social Selling réalisées par Topformation. La première présente cette démarche afin d’acquérir de nouveaux prospects à travers les réseaux sociaux, ainsi que ses bénéfices pour de nombreux secteurs, et la seconde se concentre uniquement...
NEO CRM, l’outil ultime en 2021 !
NEO CRM est un logiciel incomparable. Dès les premières manipulations vous devenez amoureux de cet outil fabuleux et complet ! Tentez l’essai gratuit, il y a fort à parier qu’au bout des deux semaines vous succomberez aux atouts de NEO CRM et vous ne pourrez plus vous...
Pourquoi Apple n’innove plus en 2020?
Apple n'innove plus depuis la mort de Steve Jobs ? Apple n’est plus l’entreprise innovante dont tout le monde s’inspirait… Ses récentes sorties de produits n’ont pas permis à Apple de retrouver cette réputation, méritée à juste titre par le passé. Ses Smartphones...
Employé manager 2021. Votre salarié est-il prêt à le devenir?
Vous êtes prêt à devenir un employé manager digne de ce nom? Pour les dirigeants d’entreprise, comment savoir si un employé est disposé à tenir un poste à vocation managériales ?Dans un article du Harvard Business Review, Rebecca Knight, pigiste et maître de...
10 intérêts du Social CRM dans le webmarketing
Le Social CRM permet de collecter des informations Social Media dans votre CRM. En anglais, l’expression utilisée est Customer Relationship Management soit CRM. En français, ce dispositif est désigné par Gestion des Relations avec les Clients ou GRC.Ce cours fait...
Pour s’adapter à l’intelligence artificielle : l’éducation
Pour s’adapter au développement de l’intelligence artificielle, la meilleure arme : l’éducation. Le chirurgien-neurologue Laurent Alexandre s’intéresse aux conséquences sociales, politiques, éducatives de l’intelligence artificielle. En novembre 2017, il accorde une...
Devenir télépilote de drone civil en 2021
Pourquoi devenir télépilote de drone civil alors que vous êtes du genre à penser qu’avec votre drone, vous allez pouvoir faire une foule de vidéos et de photos en toute liberté pour vos clients.Détrompez-vous! Si vous n’avez pas envie de vous retrouver à payer des...
Une visite virtuelle pour attirer vos clients à partir de 50€
Comment proposer une visite virtuelle (360°) à vos clients et prospects qui vous trouvent sur Google? Cela fait maintenant plusieurs années que je suis professionnel agréé Google Street View. De par mon expérience, je peux me permettre de donner ce conseil aux...
De la bienveillance à la confiance, une démarche éthique
Qu'est ce que la bienveillance dans ce monde moderne qui se caractérise, entre autres, par un individualisme forcené, hédoniste, refusant les contraintes, voire les règles qui président au bien vivre-ensemble. La morale, d’hier à aujourd’hui Avant de parler de...
L’impact du numérique sur l’environnement depuis 20 ans
Beaucoup ignorent encore l'impact du numérique sur l'environnement. Heureusement que ce constat a été fait assez tôt. Il n’est donc pas trop tard pour instaurer un Internet respectueux de l’environnement. Les principaux acteurs du Web, dont les moteurs de recherche et...
5 façons d’améliorer la communication virtuelle des équipes
Une recherche a permis de mettre au jour des stratégies qui accroissent les performances d’amélioration de la communication virtuelle au sein des équipes. La prolifération des technologies collaboratives amène à penser que des outils davantage sophistiqués seront à...
Licornes qui êtes-vous ?
CB Insights a publié la liste et le classement des licornes du Monde entier à la date de janvier 2019, un classement mis à jour en juin 2019. Ce document, intitulé The global unicorn club, donne l’occasion de créer un panorama des licornes en Europe. Et le moins que...
Google My Business, l’outil indispensable pour les pros
Google My Business, c’est la garantie d’une présence sur Internet quand on est absent des autres réseaux sociaux et que l’on ne dispose pas de site. C'est bien aussi quand on est d’une grande maladresse lorsqu’il s’agit d’exploiter et de mettre à profit les réseaux...
Le quotidien du community manager
Le community manager fait un métier amusant et passionnant, où le stress est absent et où les contraintes sont minimes. Notamment parce que les réseaux sociaux sont à la mode et qu'ils s’enracinent profondément dans nos modes de vie. Peut-être êtes-vous de ceux qui...
Social Selling Index, votre réputation sur LinkedIn
Lien vers le Social Selling Index LinkedIn Le Social Selling Index est un outil supplémentaire pour vous aider dans la gestion de votre carrière en attirant à vous les opportunités sur LinkedIn. Social Selling Index, une fonctionnalité créée par LinkedIn ne va pas...
L’importance du Social Selling
90% des décisions d'achat B2B se réalisent avec les réseaux sociaux, d'où l'importance du Social Selling. Le Social Selling vous aide à rester en contact avec vos prospects. Mais aussi à établir la reconnaissance et la confiance pour gagner des d'affaires. C'est une...
De Startup Cycling à Reconnect
Interview de Thomas Despin Pendant mon séjour à Bali (Ubud), le 29 janvier 2019, j'ai eu le plaisir d'interviewer Thomas Despin que j'ai connu à Bordeaux. Portrait de cet entrepreneur hors du commun avec au programme Startup Cycling, Hustlers Villa et Reconnect !...
Définition du Social Selling
Quelle définition du Social Selling ? Si vous êtes chef d'entreprise, vous devez sûrement avoir entendu parler du Social Selling. C'est l'une des stratégies de marketing avec laquelle les spécialistes utilisent les réseaux sociaux pour interagir directement avec leurs...
Linkedin Local, le Networking Linkedin
Linkedin Local Pour créer un networking basé sur Linkedin en 2018, j'ai eu la responsabilité d'organiser 3 évènements LinkedIn Local dans la belle ville de Bordeaux: A La Piscine (150 personnes) https://youtu.be/AwAbaalIZ7g Chez Sud Ouest avec 1Kubator (100 personnes)...
11 astuces pour vendre grâce au social selling
Vous voulez mieux vendre grâce au social selling ? Sachez qu’il existe différentes techniques pour se lancer dans le social selling.Découvrez alors dans cet article 11 astuces qui vous aideront à établir une stratégie efficace pour vendre sur les réseaux sociaux,...
Médias sociaux, 9 conseils de productivité pour les gestionnaires
Voici quelques conseils de productivité qui vous aideront à travailler les médias sociaux plus efficacement. Utiliser les outils de planification Des outils comme Hootsuite et Buffer permettent de programmer plusieurs posts sur plusieurs réseaux sociaux. Ils sont...
15 règles pour réussir vos prospections immobilières
Prospections ou Social Selling pour trouver et vendre des biens immobiliers? Vous avez passé votre journée à «tweeter», à «aimer» sur Facebook, à vous «abonner» à des comptes et à des profils. Pourtant, à votre grande surprise, vous n’avez récupéré aucun lead, vous...
Commerçants, la solution idéale pour la fidélisation des clients
Commerçants, pourquoi choisir HELLO BIZ. HELLO BIZ : la solution ultime de fidélisation et de parrainage D’une part, HELLO BIZ facilite la mise en place et la gestion des programmes de fidélisation. D’autre part, le logiciel aide à l’instauration et au suivi d’un...
Comment un CRM optimise votre excellence commerciale?
La transformation digitale bouleverse la manière de travailler au sein de l’entreprise. L’implémentation d’un CRM facilite le travail des équipes commerciales. En transformant la donnée client en information à forte valeur ajoutée, la relation client se renforce....
Offrez une formation social selling à votre équipe de vente
Désirez-vous une formation Social Selling pour augmenter vos ventes et développer votre chiffre d'affaire? Il serait peut-être temps que vous envisagiez une autre orientation pour votre stratégie de vente. La nouvelle arme qui fait fureur à l’heure actuelle auprès des...
5 conseils pour augmenter vos ventes avec le Social Selling
Désormais, il vous est possible d’améliorer vos ventes en vous appuyant sur les réseaux sociaux. Cette démarche est désignée par l’expression «Social selling». Voilà, c’est fait : les réseaux sociaux sont désormais un élément essentiel, presque central, de la vie de...
La recherche d’emploi, 3 conseils pour l’optimiser avec un CRM
La recherche d’emploi nécessite une stratégie pour qu'elle soit efficace. Il est difficile d’arriver rapidement à un résultat sans être rigoureux et méthodique. La recherche d’emploi est une longue et fastidieuse démarche. Rester à l’affût de la moindre offre à sa...
Comment débuter la Stratégie Digitale de votre entreprise?
Nous abordons 5 points de votre stratégie digitale : Comment modifier vos informations avec Google my Business ? Quels sont les mots-clés de votre site web référencés sur Google ? Quels contenus pour que votre site web soit visible sur Google ? Quels sont les réseaux...
Comment trouver des clients sur les réseaux sociaux ?
La véritable valeur des réseaux sociaux réside dans leur capacité à générer des clients pour votre entreprise. Les réseaux sociaux permettent de développer la notoriété, d’échanger et de favoriser les interactions. Comment transformer cet intérêt en un élément plus...